DirecTV: First * people I spoke w* could not hardly spea...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ticked off من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ticked off
GetHuman:~ticked off - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ticked off:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ticked off قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~ticked off:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ticked off لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ticked off:First * people I spoke w* could not hardly speak understandable english, took me ** mins to get to an american, english speaking human. Your chat is pathetic and is not really chat, you never actually chat with a person. After being hit with some financial devestation, your company would not give me a payment extention for an additional * weeks, which is why customers are moving to companies like Netflix,Huloo and watching free movies off the internet. Your customer service is astonishingly pathetic.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~ticked off:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ticked off:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ticked off:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~ticked off:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ticked off مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.