DirecTV: I have yet to run into an issue with any rep...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~paw من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~paw
GetHuman:~paw - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~paw:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~paw قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~paw:"Payment Inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~paw لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~paw:I have yet to run into an issue with any rep - some can be a bit short, but nobody has been outright rude, and some CSRs have been extremely nice and helpful. Overall, I've had any issues taken care of, though sometimes, it can take awhile on the phone
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~paw:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~paw:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~paw:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~paw:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~paw مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.