DirecTV: I wish I had stuck with Comcast... The salesman...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-245938 من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-245938
GetHuman:GetHuman-245938 - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-245938:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-245938 قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
GetHuman-245938:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-245938 لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-245938:I wish I had stuck with Comcast... The salesman told me I would receive something with the package I oredered but failed to mention the up front fees and add'l montly charge. Talking to customer service was like trying to explain physics to my three year old son. Finally got a supervisor, who was rude and just as unreasonable as the regular rep. Directv is the used car salesmen of TV providers
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
GetHuman-245938:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-245938:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-245938:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
GetHuman-245938:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-245938 مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.