DirecTV: I called bc my billing was wrong. Told them I w...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~seece من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~seece
GetHuman:~seece - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~seece:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~seece قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~seece:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~seece لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~seece:I called bc my billing was wrong. Told them I was going to shut it off but that I wanted someone above him and he puts me on hold for ** min and hangs up on me....low and behold it's disconnected this morning without confirmation last night! Beyond mad! They have ripped me off. I will not use them ever again or send anyone their way!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~seece:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~seece:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~seece:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~seece:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~seece مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.