DirecTV: It took an extremely long wait to talk to someo...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~No more direct من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~No more direct
GetHuman:~No more direct - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~No more direct:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~No more direct قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~No more direct:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~No more direct لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~No more direct:It took an extremely long wait to talk to someone, only to be told to call back the next day. When I decided to cancel they now will NOT LEAVE ME ALONE. I get multiple calls. Cancelling without moving is difficult, but if I am so valued - why did I have to cancel service after my contract expired - to get any deals. I end up changing service every two years just to get nominal service and better rates. To cancel took ** minutes and finally after repeated requests to just cancel and getting mad (made the gal cry) for them to accept the cancellation.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~No more direct:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~No more direct:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~No more direct:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~No more direct:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~No more direct مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.