DirecTV: My statement instructed me to call this number...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Unimpressed من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Unimpressed
GetHuman:~Unimpressed - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Unimpressed:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Unimpressed قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~Unimpressed:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Unimpressed لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Unimpressed:My statement instructed me to call this number to cancel a $***mo sports package DirecTV added without my ordering it or asking for it. A dense-sounding meathead of an agent then "had to keep me on the phone to finish posting." This is a low-rate company who employs substandard, uneducated representatives.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~Unimpressed:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Unimpressed:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Unimpressed:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~Unimpressed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Unimpressed مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.