DirecTV: Not happy! You cancelled cbs channel...our fav...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Barbara MESCHKE من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Barbara MESCHKE
GetHuman:~Barbara MESCHKE - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Barbara MESCHKE:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Barbara MESCHKE قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~Barbara MESCHKE:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Barbara MESCHKE لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Barbara MESCHKE:Not happy! You cancelled cbs channel...our favorite and offered to give us a $** credit...this is horrible. Many channels we never watch, but this one always...blue bloods, local football Browns, NCIS, Perception...and on and on...all the shows we love...HOW COULD YOU DO THIS...and then expect us to settle for a $** credit??? And the wait for ** minutes on the phone and never get a rep to complain...good reason to look elsewhere.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~Barbara MESCHKE:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Barbara MESCHKE:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Barbara MESCHKE:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~Barbara MESCHKE:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Barbara MESCHKE مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.