DirecTV: Only * months of service and I was not complete...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Chanel5 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Chanel5
GetHuman:~Chanel5 - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Chanel5:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Chanel5 قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~Chanel5:"Payment Inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Chanel5 لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Chanel5:Only * months of service and I was not completely satisfied. I didn't get my sports package free for signing up, when I was told I would get those channels. To many problems in between the third party and the DTV. And worst of all, bill came up to $*** * $*** early termination * $*** for each box. I would never never never go through them again. I haven't had cable with them for a few months and they where finally able to get to my debit card when funds where available.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~Chanel5:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Chanel5:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Chanel5:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~Chanel5:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Chanel5 مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.