DirecTV: The Phillipino on the line I had to ask ** time...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~angry_customer من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~angry_customer
GetHuman:~angry_customer - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~angry_customer:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~angry_customer قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~angry_customer:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~angry_customer لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~angry_customer:The Phillipino on the line I had to ask ** times for a basic plan with internet, and she finally gave me a price after I was very firm. She was rude.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~angry_customer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~angry_customer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~angry_customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~angry_customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~angry_customer مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.