Direct Express: Wound up calling Comerica Bank and they patched...
Direct Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chanse117 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chanse117
GetHuman:~chanse117 - هل يمكنك إخبار عملائنا Direct Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chanse117:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Direct Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Direct Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chanse117 قائمة بمشكلات Direct Express الشائعة)
~chanse117:"Lost or Stolen Card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chanse117 لخدمة عملاء Direct Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Direct Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chanse117:Wound up calling Comerica Bank and they patched me through to a Direct Express Rep. After repeatedly inquiring how to contact a human through their automated system, he finally told me to use the "report lost or stolen card" option and that would get me a representative.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Direct Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Direct Express؟
~chanse117:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chanse117:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Direct Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chanse117:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Direct Express الآخرين؟
~chanse117:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Direct Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chanse117 مأخوذة من Direct Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.