Drugstore.com: I had an unusual order request and he got it ta...
Drugstore.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cjh من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cjh
GetHuman:~cjh - هل يمكنك إخبار عملائنا Drugstore.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cjh:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Drugstore.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Drugstore.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cjh قائمة بمشكلات Drugstore.com الشائعة)
~cjh:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cjh لخدمة عملاء Drugstore.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Drugstore.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cjh:I had an unusual order request and he got it taken care of. My order was damaged and rewrapped during shipment and invoice was missing and part of the order was missing after part of it spilled onto to my other products. It felt like ground sand and was an unusual color.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Drugstore.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Drugstore.com؟
~cjh:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cjh:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Drugstore.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cjh:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Drugstore.com الآخرين؟
~cjh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Drugstore.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cjh مأخوذة من Drugstore.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.