EL Al Airlines: I have been trying for * days to update a ticke...
EL Al Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~el من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~el
GetHuman:~el - هل يمكنك إخبار عملائنا EL Al Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~el:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع EL Al Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة EL Al Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~el قائمة بمشكلات EL Al Airlines الشائعة)
~el:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~el لخدمة عملاء EL Al Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman EL Al Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~el:I have been trying for * days to update a ticket and the online feature wont let you edit the name of the passenger to correspond to the passport and I have been on hold for one hour each time I called and never got through - the sound of their hold music will be in my head for months!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ EL Al Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة EL Al Airlines؟
~el:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~el:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة EL Al Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~el:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء EL Al Airlines الآخرين؟
~el:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ EL Al Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~el مأخوذة من EL Al Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.