EPPICard: I have been on the phone for an hour, I have ca...
EPPICard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Michelle من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Michelle
GetHuman:~Michelle - هل يمكنك إخبار عملائنا EPPICard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Michelle:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع EPPICard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة EPPICard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Michelle قائمة بمشكلات EPPICard الشائعة)
~Michelle:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Michelle لخدمة عملاء EPPICard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman EPPICard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Michelle:I have been on the phone for an hour, I have called three times already and no anser! I have been charges $**.** and have not even used the card! Come one is there someone to actually answer the phone!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ EPPICard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة EPPICard؟
~Michelle:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Michelle:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة EPPICard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Michelle:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء EPPICard الآخرين؟
~Michelle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ EPPICard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Michelle مأخوذة من EPPICard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.