Electronic Arts: This company allowed a hacker to set up an Orig...
Electronic Arts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sandayle56 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sandayle56
GetHuman:~sandayle56 - هل يمكنك إخبار عملائنا Electronic Arts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sandayle56:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Electronic Arts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Electronic Arts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sandayle56 قائمة بمشكلات Electronic Arts الشائعة)
~sandayle56:"Banned Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~sandayle56 لخدمة عملاء Electronic Arts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Electronic Arts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sandayle56:This company allowed a hacker to set up an Origin account with my credit card info that was stolen, probably through POGO. They changed the user name and password but within a month I got an email informing me my password had been successfully changed (not by me). They can not stop their accounts from being hacked.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Electronic Arts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Electronic Arts؟
~sandayle56:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sandayle56:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Electronic Arts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sandayle56:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Electronic Arts الآخرين؟
~sandayle56:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Electronic Arts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sandayle56 مأخوذة من Electronic Arts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.