Empire Blue Cross Blue Shield: Tried to call about "coordination of benefits...
Empire Blue Cross Blue Shield مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Marsha من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Marsha
GetHuman:~Marsha - هل يمكنك إخبار عملائنا Empire Blue Cross Blue Shield الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Marsha:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Empire Blue Cross Blue Shield ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Empire Blue Cross Blue Shield تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Marsha قائمة بمشكلات Empire Blue Cross Blue Shield الشائعة)
~Marsha:"Find a provider" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Marsha لخدمة عملاء Empire Blue Cross Blue Shield
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Empire Blue Cross Blue Shield؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Marsha:Tried to call about "coordination of benefits" questionnaire. Once a year they tell me I'm on Medicare (I'm not) & won't pay claims until I send them a form saying I'm NOT on Medicare. Form has no address to send to and the online forms were removed years ago, so all I can do is call, but despite waiting ** minutes a time, I never get anyone to talk to. Of course, talking to me means they'd have to pay the claim! Absolutely impossible company to deal with. I LOATHE Empire BC*BS.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Empire Blue Cross Blue Shield. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Empire Blue Cross Blue Shield؟
~Marsha:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Marsha:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Empire Blue Cross Blue Shield على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Marsha:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Empire Blue Cross Blue Shield الآخرين؟
~Marsha:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Empire Blue Cross Blue Shield لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Marsha مأخوذة من Empire Blue Cross Blue Shield مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.