Epson: My copier was not printing and I found out that...
Epson مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~grannymo من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~grannymo
GetHuman:~grannymo - هل يمكنك إخبار عملائنا Epson الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~grannymo:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Epson ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Epson تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~grannymo قائمة بمشكلات Epson الشائعة)
~grannymo:"Replacement Part" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~grannymo لخدمة عملاء Epson
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Epson؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~grannymo:My copier was not printing and I found out that the ink had dried in the nozzle head from lack of use. So Edward guided me through the process of cleaning the nozzle heads twice and then it began printing properly. He was a great help and very patient!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Epson. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Epson؟
~grannymo:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~grannymo:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Epson على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~grannymo:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Epson الآخرين؟
~grannymo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Epson لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~grannymo مأخوذة من Epson مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.