Epson: Was told I'd either have to pay for a FedEx pic...
Epson مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-19344 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-19344
GetHuman:GetHuman-19344 - هل يمكنك إخبار عملائنا Epson الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-19344:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Epson ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Epson تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-19344 قائمة بمشكلات Epson الشائعة)
GetHuman-19344:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-19344 لخدمة عملاء Epson
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Epson؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-19344:Was told I'd either have to pay for a FedEx pickup or drive *** miles round-trip for a warranty exchange. Not what I'd call great service whatsoever. I shouldn't have to pay at all when it's YOUR product that's the issue.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Epson. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Epson؟
GetHuman-19344:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-19344:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Epson على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-19344:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Epson الآخرين؟
GetHuman-19344:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Epson لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-19344 مأخوذة من Epson مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.