Equifax: After supplying the agent with my info and expl...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~donna من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~donna
GetHuman:~donna - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~donna:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~donna قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~donna:"Credit Dispute" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~donna لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~donna:After supplying the agent with my info and explained the problem he transferred me to a specialty dept, spoke to Barbara who was apologetic and promised to send my score within *-** bus days. I had prev paid for it and kept getting letters back asking for payment. Took * months to resolve
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~donna:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~donna:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~donna:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~donna:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~donna مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.