Equifax: I wanted to talk w* a real person about placing...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~skip من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~skip
GetHuman:~skip - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~skip:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~skip قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~skip:"Locked Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~skip لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~skip:I wanted to talk w* a real person about placing a freeze alert and a fraud alert on my file. The only thing the person who answered the phone could do was to sign me up for Equifax's ID Patrol service at $**.***month. He gave me two other phone numbers, stating they were automated services, THEN I might get a realperson. THEN HE HUNG UP!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~skip:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~skip:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~skip:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~skip:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~skip مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.