Equifax: It was okay. They weren't able to help me over...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Karbon1999 من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Karbon1999
GetHuman:~Karbon1999 - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Karbon1999:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Karbon1999 قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~Karbon1999:"Unfreeze Credit" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Karbon1999 لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Karbon1999:It was okay. They weren't able to help me over the phone, so I still have to wait * days for them to process the information.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~Karbon1999:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Karbon1999:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Karbon1999:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~Karbon1999:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Karbon1999 مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.