Equifax: Very good and helpful* one point deducted for t...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Quinn من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Quinn
GetHuman:~Quinn - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Quinn:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Quinn قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~Quinn:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Quinn لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Quinn:Very good and helpful* one point deducted for the extremely hard sell of their paid services. That said, the agent was incredibly helpful and only launched into the sales pitch after assisting me. She only put me on hold to process something after asking well into the call.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~Quinn:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Quinn:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Quinn:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~Quinn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Quinn مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.