Evernote desktop server linking went down, the...
Evernote مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jjshinobi من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jjshinobi
GetHuman:~jjshinobi - هل يمكنك إخبار عملائنا Evernote الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jjshinobi:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Evernote ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Evernote تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jjshinobi قائمة بمشكلات Evernote الشائعة)
~jjshinobi:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~jjshinobi لخدمة عملاء Evernote
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Evernote؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jjshinobi:Evernote desktop server linking went down, the least they could have done is email you. I called to check if it was really down and since there was no live person it made the experience horrible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Evernote. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Evernote؟
~jjshinobi:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jjshinobi:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Evernote على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jjshinobi:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Evernote الآخرين؟
~jjshinobi:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Evernote لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jjshinobi مأخوذة من Evernote مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.