Eversource: JUST GOT AUTOMATED SERVICE, KEPT SAYING THEY DI...
Eversource مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ysabella من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ysabella
GetHuman:~Ysabella - هل يمكنك إخبار عملائنا Eversource الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ysabella:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Eversource ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Eversource تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ysabella قائمة بمشكلات Eversource الشائعة)
~Ysabella:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ysabella لخدمة عملاء Eversource
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Eversource؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ysabella:JUST GOT AUTOMATED SERVICE, KEPT SAYING THEY DIDN'T RECOGNIZE MY PHONE NUMBER, NEVER CONNECTED ME WITH AN AGENT
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Eversource. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Eversource؟
~Ysabella:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ysabella:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Eversource على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ysabella:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Eversource الآخرين؟
~Ysabella:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Eversource لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ysabella مأخوذة من Eversource مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.