Eversource: Every time I call to pay my bill, they cannot s...
Eversource مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-380626 من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-380626
GetHuman:GetHuman-380626 - هل يمكنك إخبار عملائنا Eversource الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-380626:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Eversource ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Eversource تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-380626 قائمة بمشكلات Eversource الشائعة)
GetHuman-380626:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-380626 لخدمة عملاء Eversource
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Eversource؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-380626:Every time I call to pay my bill, they cannot seem to find my account. And no one seems to be able to give me an explanation as to why that is. Transferred around and often disconnected without informing me I'm being transferred. Takes several calls back just to get someone who can help me. I get anxiety just thinking about having to call them. Horrible, horrible customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Eversource. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Eversource؟
GetHuman-380626:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-380626:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Eversource على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-380626:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Eversource الآخرين؟
GetHuman-380626:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Eversource لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-380626 مأخوذة من Eversource مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.