Expedia: Employee comments*reviews state that customers...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sadmom من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sadmom
GetHuman:~sadmom - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sadmom:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sadmom قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~sadmom:"Edit listing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sadmom لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sadmom:Employee comments*reviews state that customers*clients should read the instructions before hitting the button, justifying non responsive*dismissive customer service. Mistakes happen even to the smartest of people, that is the essence of customer representative to be of help*assistance to travellers*clients in stressful, hazardous, distressful situation. But they don't seem to get it, the representative sitting in their office repeating again and again that they understand your situation but doing nothing. I'd rather deal with a customer support, who is just maybe out there taking calls from his closet office or basement, but who can identify and provide resolution to the situation. One customer may not matter now, but bad customer reviews continue to trickle
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~sadmom:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sadmom:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sadmom:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~sadmom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sadmom مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.