Expedia: I tried calling the customer service number...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Karl من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Karl
GetHuman:~Karl - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Karl:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Karl قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~Karl:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Karl لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Karl:I tried calling the customer service number ***-***-****, talked to Nick at first. We we're going round in circles and when he can't provide me answers, he placed me on hold for ** mins and transfer me to his Supervisor, Jerry only to find out that we we're directed to the wrong department. Jerry was rude! I was trying to express my frustration as a customer but stopped me and told me that I should discontinue speaking in such manner. I wasn't cussing neither saying anything mean. When providing me with a diff number, she even gave me an invalid one! Bad customer service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~Karl:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Karl:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Karl:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~Karl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Karl مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.