Expedia: Offered a "credit" for a mistake they made. Whe...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Robertshowalter من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Robertshowalter
GetHuman:~Robertshowalter - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Robertshowalter:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Robertshowalter قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~Robertshowalter:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Robertshowalter لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Robertshowalter:Offered a "credit" for a mistake they made. When I tried to use the so called credit, was cheaper to buy a new ticket. Bait and switch. "Manager" Logan was rude and offensive. Company uses illegal sales tactics.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~Robertshowalter:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Robertshowalter:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Robertshowalter:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~Robertshowalter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Robertshowalter مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.