Expedia: Requested a callback. Received it quickly. Ho...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gallison من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gallison
GetHuman:~gallison - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gallison:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gallison قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~gallison:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gallison لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gallison:Requested a callback. Received it quickly. However, no genuine concern about my concern. Just hollow words. Then mid-explanation i get put on hold again and the rep hasn't clicked back over and I've been waiting for about * minutes. I've spent $**** on this trip, if they acknowledge a problem with bed bugs, but nothing will be done about it then I don't know what that says to others, but to me they may as well say "**** *** we already have your $"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~gallison:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gallison:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gallison:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~gallison:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gallison مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.