Experian: Absoulutely horrible. I call their customer s...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bob من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bob
GetHuman:~bob - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bob:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bob قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~bob:"Fix credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bob لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bob:Absoulutely horrible. I call their customer service line MULTIPLE times.. and they kept transfering me to another dept... and NOBODY answers. I will NEVER do business with them again. NEVER, NEVER,NEVER.... Can you tell that I am a bit frustrated with them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~bob:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bob:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bob:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~bob:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bob مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.