Experian: I had spoken to someone about * months ago to c...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ecrowell من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ecrowell
GetHuman:~ecrowell - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ecrowell:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ecrowell قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~ecrowell:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ecrowell لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ecrowell:I had spoken to someone about * months ago to cancel my subscription and was told that it would be done. Now today I just so happen to find out that they still had been taking the **.** out and was told by a c*s rep. they don't do refunds. I ask to speak to a supervisor and she ask why then put me on hold and came back and stated that they could only refund me for one month. stay clear of this place BEWARE!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~ecrowell:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ecrowell:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ecrowell:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~ecrowell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ecrowell مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.