Experian: I was surprised. An actual person answered (the...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Terrence من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Terrence
GetHuman:~Terrence - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Terrence:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Terrence قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~Terrence:"Correct Reporting" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Terrence لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Terrence:I was surprised. An actual person answered (the operator) and she immediately connected me to a young man that assisted me with my issue. It was nice to not have to deal with an automated recording and annoying prompts.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~Terrence:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Terrence:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Terrence:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~Terrence:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Terrence مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.