Express Scripts: EMAIL TO ANTHEM:*Unfortunately your prescriptio...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-443329 من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-443329
GetHuman:GetHuman-443329 - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-443329:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-443329 قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
GetHuman-443329:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-443329 لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-443329:EMAIL TO ANTHEM:*Unfortunately your prescription vendor is Express-Scripts, which is a dishonest service that takes advantage of the customer. My recent experience using their mail order service was a disaster, both service and financial wise.**The service took ** days to establish. First, they denied receiving by mail the five **-day prescriptions, then I received a letter with the prescriptions enclosed saying that I did not have an account. Next, after three phone calls, they delayed filling the prescriptions and wanted to talk with the doctor's office. Finally, they sent out five prescriptions. However, one prescription was for a name brand Toprol XL instead of the generic Metoprol*l. Instead of a $** charge they billed me $*** for the brand name. I did not OK the brand name being sent.**As of today, Express-Scripts is denying fault and refusing to adjust my bill lower to the correct co-pay. I think that Anthem needs to get involved and straighten-out their vendor of drugs. None of
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
GetHuman-443329:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-443329:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-443329:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
GetHuman-443329:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-443329 مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.