Express Scripts: I have not experienced such bad customer relati...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-242688 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-242688
GetHuman:GetHuman-242688 - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-242688:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-242688 قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
GetHuman-242688:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-242688 لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-242688:I have not experienced such bad customer relations from any other company. My doctor sent in * scripts, they filled one and sent it out. The *nd one has yet to be filled. Express script didn't acknowledge that there was an issue until I called (after I received only * of the medicines). *My doctor has sent the script in * times and talked to them to clarify, yet I just got the same answer from express script, we need to clarify with your doctor....blah blah blah. How many times does this medicine need clarification.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
GetHuman-242688:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-242688:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-242688:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
GetHuman-242688:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-242688 مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.