Express Scripts: Rep couldn't find our account easily *i had sca...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dcfox من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dcfox
GetHuman:~dcfox - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dcfox:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dcfox قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~dcfox:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dcfox لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dcfox:Rep couldn't find our account easily *i had scant info* and had computer problems. but he was courteous & professional.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~dcfox:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dcfox:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dcfox:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~dcfox:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dcfox مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.