Express Scripts: It seems like the Representetive did understand...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SYLVIA من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SYLVIA
GetHuman:~SYLVIA - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SYLVIA:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SYLVIA قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~SYLVIA:"Place an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SYLVIA لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SYLVIA:It seems like the Representetive did understand my concern and was trying to apologize all the time, but PCA did agree with me on my situation and I believe the company drops the ball and the poor PCA'S get yelled at for all the bad service and coordination, it looks like this company don't care about the patients or the employees. This company is all about the money. Run if you can and do not use them as your pharmacy benefits, it is more than a poor service I would say it is the WORST.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~SYLVIA:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SYLVIA:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SYLVIA:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~SYLVIA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SYLVIA مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.