Express Scripts: They deleted my address from my file and sent m...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Didn'trecieveprescriptions من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Didn'trecieveprescriptions
GetHuman:~Didn'trecieveprescriptions - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Didn'trecieveprescriptions:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Didn'trecieveprescriptions قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~Didn'trecieveprescriptions:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Didn'trecieveprescriptions لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Didn'trecieveprescriptions:They deleted my address from my file and sent my prescription to the wrong place. I called to get it fixed, and the put my prescription on hold without telling me. They said they would ship it right away. Two weeks later, following up, I find out that they took their time to process, and that since my insurance ran out this week, they are no longer going to fill the prescription. Called to inquire, they wouldn't accept any responsibility or accountability. Basically I am out of luck.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~Didn'trecieveprescriptions:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Didn'trecieveprescriptions:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Didn'trecieveprescriptions:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~Didn'trecieveprescriptions:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Didn'trecieveprescriptions مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.