Facebook: Automated response received immediately but no...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Linda Jake Duthie من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Linda Jake Duthie
GetHuman:~Linda Jake Duthie - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Linda Jake Duthie:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Linda Jake Duthie قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Linda Jake Duthie:"Reset Password" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Linda Jake Duthie لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Linda Jake Duthie:Automated response received immediately but no solution to my broblem. keeps telling me to fill in details and I keep saying I have filled everything out and sent proof, how long will at take still waiting to hear after * hrs
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Linda Jake Duthie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Linda Jake Duthie:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Linda Jake Duthie:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Linda Jake Duthie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Linda Jake Duthie مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.