Facebook customer service is horrible. Only con...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~no1important من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~no1important
GetHuman:~no1important - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~no1important:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~no1important قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~no1important:"Setup an account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~no1important لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~no1important:Facebook customer service is horrible. Only contact is through support and half of what they send is canned responses. Totally useless and do not care about its users.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~no1important:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~no1important:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~no1important:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~no1important:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~no1important مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.