Facebook: I THINK IT IS UNPROFFESIONAL AND REDICULOUS THA...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mrs. T من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mrs. T
GetHuman:~Mrs. T - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mrs. T:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mrs. T قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Mrs. T:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Mrs. T لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mrs. T:I THINK IT IS UNPROFFESIONAL AND REDICULOUS THAT YOU CANNOT CONTACVT A HMAN BEING REGARDING YOUR ACCOUNT I HAVE BEEN LOCKED OUT FOR * MONTHS NOW AND STILL NOTHING NO REPLYS BACK OR ANYTHING
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Mrs. T:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mrs. T:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mrs. T:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Mrs. T:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mrs. T مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.