Facebook: I can't log on to my account. I have tried to c...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~feduphuskymommy من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~feduphuskymommy
GetHuman:~feduphuskymommy - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~feduphuskymommy:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~feduphuskymommy قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~feduphuskymommy:"Recover Hacked Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~feduphuskymommy لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~feduphuskymommy:I can't log on to my account. I have tried to change the pass word by following your screens & just went round in circles. IWhen I was logged in to facebook on my PC, I had a screen that said I had malware & needed to install a facebook app to clear it. I didn't have this when I logged in via my mobile, and other users of this PC don't have the same problem. Please help, I work for a rescue & need to be in touch on facebook.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~feduphuskymommy:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~feduphuskymommy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~feduphuskymommy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~feduphuskymommy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~feduphuskymommy مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.