Accessing my Facebook account.
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-byadega من ديسمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-byadega
GetHuman:GetHuman-byadega - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-byadega:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-byadega قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
GetHuman-byadega:"Fraud" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman-byadega لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-byadega:Accessing my Facebook account.
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢١/١٧؟
GetHuman-byadega:Hi! So a few weeks ago someone tried to enter into my facebook account so I had to reset me password. I tried to log in today but I had forgotten my password and had to reset it and its telling me I have to wait ** hours to be able to use facebook. I think this is absolutely ridiculous. I wouldn't care except for the fact that I have links and information in my messages and on my page that I need to access. I need this hold removed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
GetHuman-byadega:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-byadega:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-byadega:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
GetHuman-byadega:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-byadega مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.