I was told that Facebook was not taking phone i...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alfred من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alfred
GetHuman:~Alfred - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alfred:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alfred قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Alfred:"Recover Disabled Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Alfred لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alfred:I was told that Facebook was not taking phone inquiries at this time. I really needed to talk to someone for some information concerning your statistical studies since I am a new student.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Alfred:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alfred:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alfred:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Alfred:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alfred مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.