Facebook: I have problem log in to my account. You ask of...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hmk Radenkovic من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hmk Radenkovic
GetHuman:~Hmk Radenkovic - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hmk Radenkovic:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hmk Radenkovic قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Hmk Radenkovic:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Hmk Radenkovic لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hmk Radenkovic:I have problem log in to my account. You ask of me to send you a personal photo of my ID card or similar ?!? I use Facebook for some time... long time... an know I*m not me ??? Facebook it is becoming disaster.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Hmk Radenkovic:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hmk Radenkovic:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hmk Radenkovic:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Hmk Radenkovic:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hmk Radenkovic مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.