Facebook: got a reply saying they cant help with this pro...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nicholas HOlmes من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nicholas HOlmes
GetHuman:~Nicholas HOlmes - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nicholas HOlmes:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nicholas HOlmes قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Nicholas HOlmes:"Problem With a Page" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Nicholas HOlmes لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nicholas HOlmes:got a reply saying they cant help with this problem i must use the help centre which isnt helping at all looks like i cant use facebook at this rate as there nothing but a blank page when i log in so.................
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Nicholas HOlmes:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nicholas HOlmes:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nicholas HOlmes:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Nicholas HOlmes:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nicholas HOlmes مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.