Facebook: i waited *i got hung up on more then once*no on...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bob reyes من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bob reyes
GetHuman:~bob reyes - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bob reyes:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bob reyes قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~bob reyes:"Account hacked" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~bob reyes لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bob reyes:i waited *i got hung up on more then once*no one could help me*i have had an acount for more then a few years *disconnected it a week ago made a new one and there asking for my personal information identification name excuse me* and still no help nor answers* the only reason i have facebook is for my busniess and now im blocked from getting on i would appriciate a call
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~bob reyes:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bob reyes:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bob reyes:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~bob reyes:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bob reyes مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.