FairPoint Communications: I CAN'T EVEN REACH SOMEONE TO EXPLAIN THAT NO...
FairPoint Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FEDUPWFAIRPOINT من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FEDUPWFAIRPOINT
GetHuman:~FEDUPWFAIRPOINT - هل يمكنك إخبار عملائنا FairPoint Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FEDUPWFAIRPOINT:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع FairPoint Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FairPoint Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FEDUPWFAIRPOINT قائمة بمشكلات FairPoint Communications الشائعة)
~FEDUPWFAIRPOINT:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FEDUPWFAIRPOINT لخدمة عملاء FairPoint Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FairPoint Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FEDUPWFAIRPOINT:I CAN'T EVEN REACH SOMEONE TO EXPLAIN THAT NO, I DON'T WANT TO KNOW MY BILL OR PAY IT*******. MY PHONE IS NOT WORKING, PERIOD. IT SHOWS UP AS BUSY BUT IS NOT
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FairPoint Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FairPoint Communications؟
~FEDUPWFAIRPOINT:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FEDUPWFAIRPOINT:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FairPoint Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FEDUPWFAIRPOINT:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FairPoint Communications الآخرين؟
~FEDUPWFAIRPOINT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FairPoint Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FEDUPWFAIRPOINT مأخوذة من FairPoint Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.