FairPoint Communications: Refused assistance* sent to collections number...
FairPoint Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CM SB من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CM SB
GetHuman:~CM SB - هل يمكنك إخبار عملائنا FairPoint Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CM SB:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع FairPoint Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FairPoint Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CM SB قائمة بمشكلات FairPoint Communications الشائعة)
~CM SB:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CM SB لخدمة عملاء FairPoint Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FairPoint Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CM SB:Refused assistance* sent to collections number which referred back to main number and second rep hung up after refusing to connect caller to "Link-up NH and Lifeline Telephone assistancePlan" representative to ensure health and safety of medically fragile client.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FairPoint Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FairPoint Communications؟
~CM SB:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CM SB:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FairPoint Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CM SB:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FairPoint Communications الآخرين؟
~CM SB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FairPoint Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CM SB مأخوذة من FairPoint Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.