Fandango: Absurdly long wait for such a simple problem, b...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RandomCustomer من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RandomCustomer
GetHuman:~RandomCustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RandomCustomer:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RandomCustomer قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~RandomCustomer:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RandomCustomer لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RandomCustomer:Absurdly long wait for such a simple problem, but when I finally reached someone they were competent and helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~RandomCustomer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RandomCustomer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RandomCustomer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~RandomCustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RandomCustomer مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.