Fandango: Called for a refund based upon information in t...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~IA من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~IA
GetHuman:~IA - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~IA:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~IA قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~IA:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~IA لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~IA:Called for a refund based upon information in their FAQ (says they honor the theatre's policy, called AMC and they said they do refunds). The woman said she would issue a refund and I would get a confirmation email, the email said it was not processed, but rather someone had to call me in *-* business days.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~IA:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~IA:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~IA:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~IA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~IA مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.