Fandango should advise caller of approximate wa...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ms.W من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ms.W
GetHuman:~Ms.W - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ms.W:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ms.W قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~Ms.W:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ms.W لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ms.W:Fandango should advise caller of approximate wait time. ** minute wait and during this time recording kept coming on to say that customer service would help "momentarily". Worst customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~Ms.W:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ms.W:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ms.W:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~Ms.W:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ms.W مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.